19. Стоимость (Тариф), а также порядок оказания Услуг и реализации Продуктов устанавливается Исполнителем и отражается на индивидуальных страницах каждой из Услуг / Продукта на Сайте Исполнителя.
20. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке в валюте Российской Федерации по Тарифу, указанному на странице Услуги / Продукта, где указаны:
(1) наименование Услуги / Продукта,
(2) состав (комплектация) Услуги / Продукта,
(3) полный Тариф либо порядок получения информации о стоимости Услуги / Продукта,
(4) сроки и условия оказания Услуг / сроки и условия предоставления доступа к Продуктам;
(5) порядок оплаты,
(6) иные необходимые сведения.
21. В случаях когда Заказчик оплачивает Услуги / Продукты с использованием ресурсов Сайта как физическое лицо (банковскими картами, по СБП, а также кредитными продуктами или в рассрочку, если такие представлены), по факту проведения платежа в течение текущих суток на электронную почту Заказчика, указанную при формировании Заявки, направляется фискальный документ по форме кассового чека, оформленный в соответствии с налоговым и финансовым законодательством Российской Федерации. Такой кассовый чек может быть оформлен как самим Исполнителем на базе собственных эквайринг процессов, так и с привлечением уполномоченных для таких процедур агентов, например, Робокасса. Полученный фискальный документ является окончательным закрывающим документом с подтверждением приобретения на Сайте Исполнителя Услуг / Продуктов.
22. В целях оплаты Услуг / Продуктов Заказчик вправе запросить у Исполнителя выставления бухгалтерского счета на оплату по реквизитам на расчетный счет Исполнителя. Направление такого счета Исполнителем осуществляется посредством электронной почты, указанной при оформлении Заявки или по иным каналам связи, позволяющим Сторонам Договора-оферты определить их аутентичность. Услуга / Продукт считаются оплаченными, а работы по ним начатыми с момента поступления средств на расчетный счет Исполнителя, если иное не согласовано между Заказчиком и Исполнителем посредством переписки по электронной почте.
При оплате Услуг / Продуктов по выставленному счету, по завершении их оказания Исполнитель направляет Заказчику по электронной почте, оставленной при оформлении Заявки и, при согласовании Сторонами, по каналам ЭДО (электронного документооборота) закрывающий Акт об оказании услуг. Акт об оказании услуг, не подписанный Заказчиком в течение пяти (5) календарных дней, не считая дня его получения, считается согласованным Сторонами в редакции Исполнителя, а оказанные Услуги / реализованные Продукты принятыми Заказчиком без каких-либо претензий.
23. Услуги и Продукты Исполнителя реализуются без налога на добавленную стоимость (НДС) в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения (УСН доходы) согласно п. 2 ст. 346.11 Налогового кодекса РФ (по состоянию на дату редакции Договора-оферты).
24. Возврат денежных средств в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (отказ от Договора) возможен исключительно до исполнения Сторонами обязательств по Договору, то есть до момента начала оказания Услуг и/или до момента открытия доступа к Продуктам в Личном кабинете Заказчика.
С момента предоставления доступа к Продуктам, возврат денежных средств в соответствии со ст. 782 ГК РФ не допускается, так как обязательства Исполнителя в момент предоставления доступа считаются исполненными в полном объеме.
25. Возврату подлежат денежные средства, уплаченные Заказчиком за вычетом стоимости уже оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора Услуг, а также за вычетом понесенных Исполнителем расходов.
26. Возврат уплаченных Пользователем денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Пользователя (скан-копии), направленного на электронную почту Исполнителя
mail@remezgroup.ru. Письменная форма отказа от договора должна содержать в себе:
(1) Фамилию, имя и отчество Заказчика - физического лица, а для юридического лица или индивидуального предпринимателя - полное наименование, ИНН и регистрационный номер ОГРН / ОГРНИП.
(2) банковские реквизиты (номер счета, БИК и наименование банка) с которого были оплачены Услуги / Продукты;
(3) причина отказа от реализации прав Заказчика и выполнения им обязанностей по Договору.
27. Исполнитель не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения от Заказчика по электронной почте Заявления, производит возврат Заказчику денежных средств в соответствующем размере на указанные им в Заявлении реквизиты.
28. По согласованию Сторон при досрочном расторжении настоящего Договора оплаченная Заказчиком стоимость Услуг может быть оставлена в качестве депозита в счет оплаты иных Услуг / Продуктов Исполнителя, программа которых может быть составлена и доведена до Заказчика позднее. На сумму депозита не подлежат начислению проценты за время нахождения его у Исполнителя. Заказчик не имеет право на получение от Исполнителя процентов по статьям 395 и 317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
29. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением консультантов, экспертов, с содержанием Услуг / Продуктов не является основанием для возврата денежных средств и/или предъявления претензий по качеству.